昆山花桥金城基社区：打造多元共治体系 提升基层治理效能

昆山花桥金城基社区：打造多元共治体系　提升基层治理效能

昆山花桥金城基社区坚持“党建引领、渠道搭台、多方参与、服务群众”的原则，搭建“民星荟客厅”多元共治共建平台，在实践中探索推进“有事好商量”协商议事工作，广泛组织各路“民”星达人，共同参与社区协商议事，形成“多主体参与、多方式协商、多渠道解决”的基层治理模式，切实把政协制度优势转化为基层治理效能。

坚持党的领导，以“主心骨”的作用，为社区政协工作掌舵定航。金城基社区坚持党组织对基层协商议事工作的全面领导。在具体实践中，定期组织支部党员和居民党员，围绕群众关心的热点话题和突出问题，召开４次专题会议，协商过程中充分发扬民主；引导党员带头下沉小区实地调研，在入门入户中走访联系居民，围绕具体事项，倾听民意、汲取民智，形成以党组织为核心的基层协商议事治理体系，今年以来开展各类走访活动２０余次，倾听一线声音，确保“议有成果、做有成效”。

做大议事平台，以“大阵地”的建设，激活社区协商参与力量。今年以来，社区积极探索推进“民星荟客厅”大阵地建设，搭建集协商、合作、共建、共享于一体的综合性、常态化协商议事平台。

其一，议题接地气。阵地聚焦居民身边的难事、实事和大事，商定出“社区图书室运营管理”、“梦之悦单元门禁换新”“梦之晨人居环境‘老大难’整治”“青年健康社区建设”等关乎群众切身利益的具体议题，打通服务民生“最后一公里”；

其二，平台有朝气。以做大做强社区大党委为契机，先后与安委办党支部、花桥卫生服务中心党支部、花桥交通执法中队党支部、律师事务所、畊练村等９家单位组建“智囊团”，围绕具体议题和群众建议，推出９个项目，以“盘资源、拓渠道、强服务”的原则，让协商议事成果和居民有效建议落地，切实把“小事办好、实事办实、难事办妥”；

其三，平台聚人气。社区“民星荟客厅”坚持“敞开一扇大门，广迎八方来客”，积极回应群众诉求。充分发挥“社区能人”带动效应，调动支部党员、居民代表、物业、律师、公益组织、社区志愿者、“五老”等有群众基础、热心社区事务的“民星达人”共同参与，汇聚多元协商主体，帮助居民解决房屋漏水、噪音扰民、违规搭建、楼道堆物、垃圾清运、充电桩安装、小区门禁、活动室更新等民生实事，努力做到“居民带着问题来，绽开笑脸回。”

拓宽议事渠道，以“双结合”的形式，让居民议事更便捷。线下依托社区“网格长－网格员－微网格员”治理体系，形成４大网格，３０个微网格，秉持“有事去帮忙、无事拉家常”的协商议事服务原则，收集热点议题和居民建议３０余条，将风险隐患和矛盾纠纷化解在网格内；充分运用居民座谈会、上门走访、现场办理等多种形式，变“会场”为“现场”，变“漫谈讨论”为“精准议事”，各类议题现场看、现场议、现场定；线上充分利用新媒体载体，以“一张二维码”引导居民参与“云协商”。例如２０２４年在党组织为民服务项目居民意见征询环节，社区将二维码发布在市政府网站、社区微信平台、业主群等线上渠道，收集到有效建议２０余条，进一步优化社区党组织为民服务项目方案，提升了项目与群众需求契合度。

下一步，金城基社区将牢固坚持党建引领，把协商议事作为基层治理的有力抓手，继续用好协商议事“妙笔”，将服务触角延伸到街头巷尾，“议”出成果、“商”出共识，推动基层治理“落地生花”。（许新法秦潇琨）